Devolucións e trocos

Calquera artigo adquirido que non resulte totalmente satisfactorio para o cliente pode ser cambiado ou devolto nun prazo máximo de quince (15) días naturais desde a data de recepción do pedido. Para iso póñase en contacto connosco en atencion.cliente@spencercollection.es e enviarémoslle á empresa de correos a recollida do produto. Podes trocar o produto por outro que desexes, que tamén será enviado á túa casa. O custo de recollida e envío en caso de cambio ou devolución será de 5,95€, que deberá ser asumido polo cliente.

No caso de que decida cambiar o produto por outro dispoñible e este teña un valor superior, a diferenza deberá ser pagada polo cliente. En caso de valor inferior ou devolución, o cliente recibirá o reembolso do importe pagado polo produto, nunca os gastos de envío.

Importante: Os produtos deben estar no mesmo estado no que foron enviados, sen ter sido utilizados, e co embalaxe e as etiquetas orixinais en bo estado.