Itzulketak eta trukeak

Bezeroaren guztiz gustukoa ez den erositako edozein elementu trukatu edo itzuli daiteke gehienez hamabost (15) egun naturaleko epean, eskaera jasotzen den egunetik aurrera. Horretarako, jar zaitez gurekin harremanetan atencion.cliente@spencercollection.es helbidera eta posta-enpresa bidaliko dugu produktua har dezan. Produktua nahi duzun beste batekin trukatu dezakezu, eta hori ere zure etxera bidaliko da. Bilketa eta bidalketa truke edo itzultze kasuan 5,95 eurokoa izango da, eta bezeroak ordaindu beharko du.

Produktua eskuragarri dagoen beste batekin trukatzea erabakitzen baduzu eta balio handiagoa badu, aldea bezeroak ordaindu beharko du. Balio txikiagoa edo itzulera bat izanez gero, bezeroak produktuagatik ordaindutako zenbatekoaren itzulketa jasoko du, inoiz ez bidalketa gastuak.

Garrantzitsua: Produktuek bidali ziren egoera berean egon behar dute, erabili gabe, eta jatorrizko ontziak eta etiketak egoera onean.